2016-04-07 14:04:41 常德人事考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源：常德华图
简单动动手指，就能获得专业医生的帮助，就诊后药品还能直接配送到家……这不是未来的畅想，而在“广东云医院”已经实现。在2016年广东省医院学术年会上， “广东云医院”正式发布，这是国内首个省级“云医院”平台。(据新华网)
“广东云医院”让人眼界大开，它以医院为核心，接受医疗管理机构/协会监管，打通医生、药企、保险、物流、银行等上下游资源，实现“线上诊疗-开具电子处方-网上购药-配送到家”一条龙服务。这种建立在科技基础上的医疗服务，打破了传统就诊模式，将全医疗产业链 “复制”到线上并实现升级。
除了炫酷的“云医院”，广东在“互联网+医疗”领域上也有不少探索。比如，全国首个智慧药房落地广州，目前实现了包括预约、挂号、候诊、缴费、中药代煎、配送、检验结果等全流程服务，获得国家卫计委副主任、中医药局局长王国强调研时“点赞”;此外，不少医院全面开展网上挂号、缴费服务，“触网”积极性高、民众反应好。可以说，“互联网+医疗”不仅让医院效率大大提升，也让民众享受到不少便利。
此次“云医院”的发布，让我们看到技术改变生活的更多可能性。试想想，包括就诊在内的全产业链都能网上运行，现实中的医疗程序该有多少可以提升的空间啊。医疗资源紧俏的局面在大城市尤为明显，看病难、看病贵的难题较为突出。提升医疗服务水平，从长远看，做加法是必不可少的，增加医疗资源投入是大方向，然而，从短期看，多做减法，通过技术革命让医患双方减轻就医负担，也是具有立竿见影效果的举措。以缴费为例，在美国初次就医的人会惊讶地发现，医院里竟然找不到缴费处，国内习惯于看完医生后缴费拿药，然而，在美国，就医后可以直接拿药回家，医院会将费用交给结算公司，公司将费用及保险统计清楚再将需缴纳费用寄给患者，患者直接远程支付即可。如此一来，整个就医过程效率提高，排队缴费的焦灼、烦躁没有了，更多时间、精力可以放在更重要的方面，医患纠纷也得到压缩。可见，一个建立在征信体系完备、技术手段成熟的医疗体系对于提升医疗体验十分重要。
同样，或许当前我们难以短时间增加很多医生、设备、场地，但我们可以通过技术手段“删繁就简”，能上网的尽量上网，能自助的尽量自助，简化医疗流程，减少民众排队的焦灼，减少民众各种等待时间，这不仅关乎就医体验的提升，对于医患矛盾也大有裨益。试想想，一个排了几个小时队的患者，与一个看了一天病累得不行的医生，稍有不慎还不“火星撞地球”么?
从目前技术发展看，挂号预约上网了、拿药配送上网了，缴费能否也踏上互联网快车?目前，虽然部分手机终端可以实现网上缴费，但其中弊端明显：网上缴费无法用医保，全额付款让不少人望而却步。可见，当技术不再是问题，接下来就是信息的互通共享。只有相关部门与技术终端共同努力，才能让医疗走上互联网的步伐更加迅速。而一旦“互联网+医疗”按下快进键，民众才能在时代发展中有更多“获得感”。
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